Pada akhir 2016 lalu, jumlah penumpang Transjakarta mencapai 340.000 orang per hari, kemudian tahun 2020 naik 3,5 kali lipat menjadi 1 juta lebih penumpang. “Kalau armada kami tambah artinya punya uang, tapi kalau penumpang itu tambah artinya ada perubahan perilaku warga Jakarta.
.